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Aber er conflict nicht nur Direktor des Freizeitparks, sondern fing auch an seine eigene Unternehmensberatung.

Georg Bryan. Bild von Sam Bagnall

Georg Bryan sprach mit Blooloop über The Household Business Consultancy (Midlands) Ltd., wie es dazu kam und über sein eigenes Fachgebiet.

Die Gründung einer Familienunternehmensberatung conflict das Ergebnis der Beobachtung einiger Probleme in seinem eigenen Familienunternehmen. Nämlich die Nachfolge über die Generationen zum Eigentum und zur Verwaltung von Drayton Manor Park.

Bryans Vater engagierte einen Berater für Familienunternehmen, Johannes Tucker. Dies half der Familie beim Übergang von der ersten zur zweiten Technology.

“Mein Vater [Colin Bryan] sah die Notwendigkeit, mit jemandem zu sprechen“, sagt Bryan. „Es dauerte ungefähr neun Monate, bis er John für ein Gespräch in den Park brachte. Er wurde innerhalb der nächsten Woche engagiert, um beim Übergang von der ersten auf die zweite Technology zu helfen. Und, was noch wichtiger ist, die dritte Technology, die mir gehört.“

Eine Frage der Nachfolge

„Mein Vater hatte so ziemlich die Zügel übernommen das Geschäft. Obwohl mein Großvater mit etwa 88 Jahren in Rente gegangen conflict, conflict er immer noch sehr im Hintergrund. Der Berater arbeitete additionally mit meinem Vater und auch mit mir und meinem Bruder William. Er arbeitete auch mit meinen Cousins ​​Helen und Eduard Pawley.

„Es ging um die Nachfolge. Wie ist das nächste Technology wirst du dich mit dem Geschäft beschäftigen? Was waren unsere Gedanken über die Zukunft des Unternehmens? Wir haben uns angeschaut, wer die Geschäftsführung übernimmt und wie es in Zukunft aussehen wird. Das hört sich nicht nach viel an, ist aber ein riesiges Stück Arbeit.“

In dem Fall Georges älterer Bruder William Bryan als Geschäftsführer übernommen. Georg und sein Cousin Helen Pawley zog sich aus dem operativen Geschäft zurück, um im Vorstand zu arbeiten.

Obwohl dies vorhersehbar conflict, conflict es für Bryan ein zusätzlicher Ansporn, sich auf etwas Neues zu konzentrieren.

George Bryan, William Bryan, Colin Bryan und Helen Pawley

Der Begin der Familienunternehmensberatung

Tucker berät die Familie seit zehn Jahren und seine Unterstützung dauert an.

„Er arbeitet immer noch mit uns zusammen, während wir in die vierte Technology übergehen. Mein Sohn, der 19 ist, arbeitet bereits im Geschäft, im Lodge, räumt Tische ab und so weiter. Es muss additionally festgelegt werden, wie die vierte Technology mit dem Unternehmen interagieren wird.“

Das andere begann Bryan zu dämmern Familienunternehmen stünden vor ähnlichen Problemen. Und dass es ein interessanter und produktiver Karriereweg wäre.

Bryan sagt: „Ich habe viel mit John gearbeitet, und mit Nick Smith, ein anderer Berater aus demselben Unternehmen, der ein ehemaliger Firmenanwalt ist. Wir haben eine Familienbeschäftigungspolitik entworfen und werden eine Gesellschaftervereinbarung ausarbeiten.

„Ich habe viel von diesen Jungs gelernt.“

Schockwelle bei Drayton Manor

Es liegt alles in der Familie

Bryan ist fasziniert von Psychologie und wie Menschen funktionieren. Er begann sich intensiv mit Familienunternehmen zu beschäftigen. Bald erkannte er, dass viele der Probleme, auf die sie stoßen, allen gemeinsam sind.

„Vieles ändert sich nicht; es spielt keine Rolle, wie groß oder klein das Unternehmen ist; die Probleme sind immer noch die gleichen. Ich wurde wirklich interessiert und John und ich kamen ins Gespräch. Ich habe es mit der Familie besprochen und dem Vorstand einen Vorschlag unterbreitet.

„Drayton hat mir die Zeit und den Raum gegeben, einen vom FFI – Household Agency Institute akkreditierten Beratungskurs für Fortgeschrittene zu absolvieren. Dies ist eine Mitgliedsorganisation mit Sitz in den USA, die 1980 gegründet wurde, um den Schulungs- und Entwicklungsbedarf von professionellen Vermittlern zu decken, die mit Kunden von Familienunternehmen arbeiten.

Drayton Manor im Jahr 1956

Ein wachsendes Geschäft

Die Household Business Consultancy hat derzeit fünf Berater, die hauptsächlich in Großbritannien tätig sind.

„Wir haben alle unsere eigenen Bereiche“, sagt Bryan. „Ich vertrete die Midlands. John Tucker ist der Gründer von FBC. Nick Smith ist in Unhealthy und Russel Haworth ist im Südwesten, mit Sitz in Taunton. Und schlussendlich, Emma Rudge ist in Bristol ansässig. Wir treffen uns ab und zu und haben gemeinsame Supervisionssitzungen.“

„Emma ist Senior Affiliate in einer Anwaltskanzlei und Fellow des Worldwide Heart for Households in Enterprise. Nick ist außerdem Fellow des Worldwide Heart for Households in Enterprise und ehemaliger Unternehmensanwalt.

„Russell ist ein kartierter Finanzplaner und produziert einen monatlichen Podcast zu Problemen, mit denen Familien im gemeinsamen Geschäft konfrontiert sind. Nick und Russ haben die gleiche FFI-Qualifikation und um diese Mischung aus Fähigkeiten und Erfahrungen zu ergänzen, hat John einen Hintergrund in Psychologie und Organisationsentwicklung.

„Neben meiner FFI-Qualifikation bringe ich mit die Erfahrunge des Lebens bis zum Tisch; die Tatsache, dass ich dabei bin, ich habe es getan. Ich weiß genau, wovon sie sprechen, und ich kann es verstehen“, sagt Bryan.

„Oft können Menschen, die nicht direkt in das Geschäft involviert sind, einen großen Einfluss darauf haben, und das muss anerkannt werden.“

So funktioniert die Familienunternehmensberatung

Die Familie muss zuerst erkennen, dass es ein Drawback gibt, das überwunden werden muss“, sagt Bryan. „Das Drawback kann eines von mehreren Dingen sein. Das kann zum Beispiel Geschwisterrivalität sein. Es könnte der Übergang von der zweiten zur dritten, dritten zur vierten Technology sein.“

Die erste Hürde für Familie Unternehmen erkennen, sagt er, dass sie Hilfe brauchen.

„Mein Vater brauchte neun Monate, um John einzubinden. Manche Leute brauchen länger. Irgendwann kommen sie an einen Punkt, an dem sie denken: „Wir dachten, wir könnten das selbst machen. Aber eigentlich müssen wir mit jemandem sprechen.“

„Der erste Schritt zu Beginn der Beratung besteht darin, die Probleme zu identifizieren. Das ist eine Frage der Erörterung ihrer Familiengeschichte, ihrer Geschichten. Wir würden jedes einzelne Familienmitglied im Unternehmen befragen, auch jede einzelne Branche. Wir würden Accomplice, Großeltern, Gründer interviewen. Es ist wie bei einem Puzzle: Ohne alle Teile kann man es nicht fertigstellen.

„Oft ist es eine moderne Interpretation des alten Sprichworts ‚Hinter jedem erfolgreichen Mann …’ Hinter jedem guten Menschen steht immer jemand anderes. Wir müssen diese Individual finden. Treiben oder lenken sie die Individual an der Entrance, um das Geschäft in eine andere Richtung zu lenken?

„Oft können Personen, die nicht direkt in das Unternehmen involviert sind, einen enormen Einfluss darauf haben, und das muss anerkannt werden.“

Bryans Großeltern George und Vera im Drayton Manor Park

Entwicklung eines Aktionsplans

Nach dem langwierigen Prozess der Befragung aller Familienmitglieder und der Identifizierung der Probleme, die zu Konflikten führen, hilft The Household Business Consultancy bei der Ausarbeitung eines Aktionsplans.

„Interviews mit dem Administration sind ebenfalls wichtig“, sagt Bryan. „Weil sie eine ganz andere Perspektive haben werden.

„Reg Revans, einer der frühen Entwickler von Motion Studying, hatte diese Idee, dass man, wenn man jemanden bittet, etwas zu reparieren, einen alten Mann fragen sollte, der schon seit Jahren dabei ist. Er wird sofort wissen, wie er es beheben kann [Reg Revans, 1983, ABC of Action Learning].

„Es ist additionally dieses Prinzip: Die Führungskräfte im Erdgeschoss sind sich der Unterströmungen innerhalb des Unternehmens bewusst. Sie können viele Informationen über das Gefühl des Geschäfts geben, was los ist, welchen Menschen man vertrauen kann, welche Menschen sich treffen oder verheiratet sind. All das Zeug, das Probleme verursachen kann. Es erstreckt sich über die Familie.“

Der nächste Schritt kommt dem Prozess der Therapie nahe.

„Vieles von dem, was wir bei The Household Business Consultancy tun, dreht sich um Beratung: Mediation, Moderation, Mentoring, Teaching. Diplomatie ist der Schlüssel. Du musst ganz ruhig sein. Es gibt ein Buch namens The Fifth Self-discipline von Peter Senge. Darin spricht er über persönliche Beherrschung, darüber, sich nicht emotional einzumischen und sich von dem, was wir den Lärm nennen, zurückziehen zu können.

“Es ist schwer. Ich mache das oft mit meiner Familie.“

„Es ist interessant zu sehen, wie Menschen erkennen, dass die Probleme, die sie erleben, oft universell sind. Es könnte das größte Familienunternehmen der Welt sein oder das kleinste: Sie haben die gleichen Probleme.“

Die Notwendigkeit einer Familienunternehmensberatung

Auf globaler Ebene sind rund 65 % der Unternehmen in Familienhand und in Familienbesitz. In Großbritannien sind es 76 %.

„Einige der größten Namen der Welt sind familiengeführt. Wenn Sie sich die Autohersteller in Europa ansehen, sind Peugeot, Porsche und BMW immer noch in Familienbesitz. Warburton’s Bread, der Süßwarenriese Mars, das schottische Unternehmen Arnold Clarke.

„Was Themenparks betrifft, so gibt es eine Vielzahl von Farm- und Themenparks im Familienbesitz. Und darauf werde ich mich konzentrieren.“

Es sei interessant, sagt er, zu sehen, wie Menschen erkennen, dass die Probleme, die sie erlebt haben, oft universell sind.

„Es kann das größte Familienunternehmen der Welt sein oder das kleinste: Sie haben die gleichen Probleme. Konflikte, die entstehen, weil die ältere Technology nicht loslassen kann, sind in der Tat weit verbreitet. Es ist etwas, was mein Bruder und mein Vater durchmachen. Ich kenne zahlreiche Unternehmen, die dasselbe erleben.“

George Bryan über das Geschäft eines Familienunternehmenss

Fantastisches Feuerwerk im Drayton Manor

Familienunternehmen starten selten mit der Absicht, dies zu sein. „Sie fangen damit an, Essen auf den Tisch zu bringen und entwickeln sich weiter, wenn ein Bruder oder ein Cousin hinzukommt“, sagt Bryan.

„Familiengeführte Unternehmen haben sich mit der Weiterentwicklung des Familienbegriffs verändert. Früher wurde ein Geschäft von einem Mann geführt, mit seiner Frau in einer unterstützenden Rolle. Nun liegt dieses Modell natürlich in ferner Vergangenheit.

„Wir sehen das Wachstum von Geschwisterpartnerschaften und Partnerschaften zwischen Mann und Frau. Zwei gleichberechtigte Cooks zu haben, kann eine interessante Dynamik sein. Jemand hat mich kürzlich konsultiert. Er hat ein Geschäft; Seine Frau hat ein ganz anderes Geschäft und sie planen, die beiden zusammenzuführen. Ich musste sie fragen, wie sie es gesehen haben.

„Die wichtigste Frage bei einer Partnerschaft mit Ihrem Lebenspartner ist, was passiert, wenn entweder das Geschäft oder die Beziehung schief geht? Und hier brauchen Sie diese formellen Vereinbarungen wirklich von Anfang an. Auch – oder gerade – wenn es Ihre Frau, Ihr Mann, Ihr Accomplice ist.

„Es ist schrecklich, darüber nachzudenken, aber es ist so viel besser, es zu klären, wenn es keine Probleme gibt. Wenn Sie warten, bis etwas schief geht, wird es so viel schwieriger, es zu lösen. Wenn Sie nicht freundschaftlich sind, ist es nur ein Chaos.“

Die Vorteile familiengeführter Unternehmen

Trotz der Fallstricke, die familiengeführten Unternehmen innewohnen, gibt es laut Bryan eindeutige Vorteile.

„Familie Unternehmen haben in der Vergangenheit bewiesen, dass sie widerstandsfähiger gegenüber sich verändernden Volkswirtschaften sind. Sie werden oft dort überleben, wo größere Unternehmen scheitern, wenn sich die Wirtschaft zu verändern beginnt. Familienunternehmen können sich sehr schnell anpassen.

„Manchmal geht es in schwierigen Zeiten nur darum, sich zu unterhalten und alles im Zaum zu halten. Sie können schnell Entscheidungen treffen. Dies kann der Unterschied zwischen Überleben oder Nicht-Überleben sein.

„Außerdem habe ich immer gedacht, dass manche Familienunternehmen sich nicht richtig bezahlen. Sie haben additionally immer ein bisschen Bargeld dabei.“

Der Schlangenzug

Die Zukunft der Familienunternehmensberatung

Für die Zukunft plant Bryan, sich hauptsächlich auf das Wachstum von The Household Business Consultancy zu konzentrieren, anstatt auf Drayton Manor Park. Er sagt:

„Mein Bruder William macht als Geschäftsführer einen tollen Job und hat ein fantastisches Staff unter sich. Wir sind jetzt bei der dritten Iteration des Seniors Führungsteamund sie sind brillant.

„Natürlich werde ich meine Zeit entsprechend einteilen. Aber ich sehe, dass ich mehr Zeit mit der Beratung verbringe, als im Park zu sein. Ich werde mich auf die Freizeitindustrie, Farmparks, Freizeit- und Küstenparks und so weiter konzentrieren. Denn das ist der Sektor, den ich kenne.

„Ich werde mich weiterhin an Vorstandssitzungen und einigen Projekten beteiligen, aber ich sehe vor, eher ein nicht geschäftsführender Direktor in unserem Vorstand zu werden als ein Direktor. Ich möchte, dass die Beratung den Großteil meiner Zeit in Anspruch nimmt.“

Bilder mit freundlicher Genehmigung von George Bryan und Drayton Manor Park