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Salesforce gab kürzlich die Einstellung seines Social-Media-Administration-Instruments Social Studio bekannt. Kunden verlieren den Zugang am 18. November 2024 oder am Ende ihres Vertrags, je nachdem, was früher eintritt.

Glücklicherweise müssen Sie nicht lange suchen, um die beste Social Studio-Different zu finden. Hootsuite bietet alle Funktionen von Social Studio und mehr zu einem Bruchteil der Kosten. Außerdem verfügt Hootsuite über eine kostenlose Salesforce-Integration und viele CRM-Instruments (Buyer Relationship Administration), um Ihre Migration mühelos zu gestalten.

Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über die Einstellung von Salesforce Social Studio wissen müssen – und was als Nächstes zu tun ist.

Nr. 1 Social-Media-Device

Erstellen. Zeitplan. Veröffentlichen. Einsetzen. Messen. Gewinnen.

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Was ist Salesforce Social Studio?

Salesforce Advertising Cloud Social Studio ist ein Device zum Verwalten, Planen und Verfolgen von Posts in sozialen Medien auf mehreren sozialen Plattformen.

Wie Hootsuite können Sie mit Social Studio die Leistung von bezahlten und organischen Social-Advertising-Kampagnen planen und messen. Social Studio unterstützt die Veröffentlichung auf Fb, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram und Pinterest.

Quelle: Salesforce

Social Studio ist auch für das Zuhören in sozialen Medien konzipiert. Es ermöglicht Ihnen, Erwähnungen, Schlüsselwörter und Hashtags zu überwachen und Konversationen auf Social-Media-Plattformen zu verfolgen.

Die Social-Listening-Instruments von Hootsuite bieten die gleichen Markenüberwachungsfunktionen und mehr, um die Strategie in Ihrem gesamten Unternehmen zu informieren.

Wann wird Social Studio geschlossen?

Salesforce wird Social Studio am 18. November 2024 offiziell herunterfahren, aber einige Benutzer verlieren vorher den Zugriff. Wenn Ihr Vertrag vor dem 18. November 2024 endet, verlieren Sie den Zugriff, sobald Ihr Vertrag abgelaufen ist.

Salesforce hat den Verkauf von Lizenzen für das Produkt bereits eingestellt. Sie haben auch aufgehört, Social Studio zu aktualisieren und zu verbessern. Das bedeutet, dass Sie jetzt mit der Suche nach einem alternativen Social-Media-Administration-Device beginnen müssen. Je früher Sie Social Studio ersetzen, desto eher können Sie damit beginnen, Ihre Social-Media-Strategie zu zerstören.

Notiz: Als Teil des Sunsets plant Salesforce, alle Social Studio-Kundendaten zu löschen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten bald aus Social Studio herunterzuladen, um die Migration zu vereinfachen.

Quelle: Salesforce

Hootsuite vs. Social Studio: Funktionsvergleich und Preise

Möchten Sie Social Studio schnell und einfach durch ein rundum besseres Social-Media-Administration-Dashboard ersetzen? Hootsuite bietet alle beliebten Salesforce Social Studio-Funktionen und mehr.

Hier ist eine kurze Aufschlüsselung von Salesforce Social Studio im Vergleich zu Hootsuite.

Kosten

Eine großartige Sache an der Einstellung von Salesforce Social Studio? Sie werden Ihrer Organisation wahrscheinlich etwas Geld sparen. Social Studio-Pläne beginnen bei 1.000 $ professional Monat und reichen für größere Organisationen bis zu 40.000 $ professional Monat.

Bei einigen Plänen müssen Sie auch additional bezahlen, um in Ihren sozialen Netzwerken zu veröffentlichen. Außerdem können Sie mit dem Basisplan von Social Studio nur zwei Social-Media-Konten verbinden. Das heißt, wenn Sie Ihre Social-Media-Efficiency posten und analysieren möchten, deckt der Basisplan Ihre Bedürfnisse nicht ab.

Hootsuite-Pläne beginnen bei nur 99 $ professional Monat. Selbst mit unserem Einstiegsplan können Sie bis zu 10 Social-Media-Konten verbinden. Darüber hinaus alle Mit Hootsuite-Konten können Sie ohne zusätzliche Gebühr in sozialen Medien veröffentlichen.

Veröffentlichung

Nicht alle Social Studio-Pläne sind standardmäßig mit Posting-Funktionen ausgestattet. Für seinen Einstiegsplan (1.000 USD professional Monat) Salesforce berechnet einen Aufpreis $500 professional Monat zum Veröffentlichen. Dieser Plan beinhaltet nicht einmal den Zugriff auf Integrationen von Drittanbietern wie Inventory-Foto-Apps oder Digital-Asset-Administration-Systeme. Hootsuite enthält diese Funktionen in jedem Plan.

Wenn es um Veröffentlichungsfunktionen geht, schlägt Hootsuite Social Studio um Längen. Verwenden Sie es, um Posts auf denselben Social-Media-Plattformen wie Social Studio und mehr zu planen. Posten Sie auf beliebten Social-Media-Kanälen wie Instagram, Fb, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google My Enterprise, WhatsApp, Tumblr und mehr.

Wie Social Studio können Sie mit Hootsuite bezahlte und organische Beiträge in sozialen Netzwerken in einer Kalenderansicht anzeigen. Sie können auch sehen, wie Ihre Posts auf Social-Media-Kanälen aussehen werden, bevor Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.

Wenn Sie ein Device zum Veröffentlichen und Analysieren von Social Media benötigen, bietet Hootsuite viel mehr Funktionen als Social Studio. Hier ein kurzer Auszug aus unserem Angebot:

• Entwerfe mit Canva-Vorlagen in Sekundenschnelle auffällige Posts
• Schreiben Sie mit Grammarly Professional kostenlos ansprechendere Untertitel
• Holen Sie sich Integrationen, um auf Google My Enterprise, Tumblr und mehr zu posten
• Sehen Sie die genaue beste Zeit zum Posten basierend auf Ihrer Zielgruppe
• Gewinnen Sie mehr Reichweite mit einem KI-Hashtag-Generator

Analytik

Die Social-Media-Analysen von Hootsuite sind umfassender und anpassbarer als die von Social Studio. Während Social Studio über beeindruckende Instruments für Social Listening verfügt, sind sie unzureichend, wenn es darum geht, die Leistung von Social-Media-Beiträgen zu messen.

Social Studio erschwert das Abrufen und Analysieren der Submit-Efficiency. Die Plattform erlaubt es Ihnen auch nicht, Leistungsberichte für soziale Medien anzupassen.

Mit Hootsuite Analytics können Sie Hunderte von Metriken einsehen, sehen, wie Sie im Vergleich zu Mitbewerbern abschneiden, und die Leistung Ihres Groups im Hootsuite-Dashboard verfolgen. Wenn Sie bereit sind, über Ihre Ergebnisse zu berichten, können Sie quick jeden Aspekt Ihrer Berichte bearbeiten – Ihre Metriken auswählen, Logos hinzufügen und visuelle Elemente anpassen.

Hier sind einige weitere der wichtigsten Funktionen, die Sie in Hootsuite Analytics finden werden.

• Exportieren, anpassen und White-Label-Berichte in Sekundenschnelle
• Sehen Sie genau, wann Sie basierend auf Ihrer individuellen Zielgruppe und Ihrem Ziel veröffentlichen sollten
• Verschaffen Sie sich einen Einblick in Ihre Leistung gegenüber Ihren Mitbewerbern
• Zeigen Sie die Leistung Submit für Submit an und verfolgen Sie Hunderte von Metriken an einem Ort

Posteingang und Neighborhood-Engagement

Verwandeln Sie Konversationen in Verkäufe mit einem kundenorientierteren Posteingang. Mit Hootsuite können Sie Nachrichten und Kommentare in Ihren sozialen Netzwerken verwalten und beantworten. Verwenden Sie es, um auf non-public Nachrichten und Kommentare auf Fb, Instagram, Twitter und mehr zu antworten.

Mit Social Studio können Sie zwar auf Nachrichten auf Fb und Instagram antworten, seine Funktionen sind jedoch eingeschränkt. Beispielsweise können Sie nicht auf Instagram-Nachrichten antworten, die älter als sechs Tage sind. In Hootsuite bleiben Ihre Konversationen auf Fb, Twitter und Instagram sechs Wochen lang in Ihrem Posteingang.

Hier sind einige der Posteingangsfunktionen, die uns dabei helfen, Social Studio zu schlagen.

• Verbinden Sie Salesforce, WhatsApp, Microsoft Dynamics 365 und mehr mit Ihrem Posteingang
• Integrieren Sie Chatbots, die das Messaging für Sie übernehmen
• Begeistern Sie Kunden und verbessern Sie sich mit einfachen Umfragen zur Kundenzufriedenheit (CSAT).
• Antworten Sie an einem Ort auf non-public Nachrichten und öffentliche Kommentare in den sozialen Medien
• Reagieren Sie direkt von Ihrem Dashboard aus auf Erwähnungen auf Instagram, LinkedIn und YouTube
• Verwenden Sie gespeicherte Antworten und automatische Antworten, um Zeit beim Antworten auf Nachrichten zu sparen

Soziales Zuhören

Hootsuite bietet mehr für Ihr Geld als Social Studio, wenn es um Social Listening geht. Salesforce berechnet basierend auf Erwähnungen professional Monat. Je mehr Erwähnungen Sie additionally überwachen möchten – und je beliebter Ihre Marke – desto mehr zahlen Sie. Hootsuite schränkt das Monitoring nicht ein und berechnet keine zusätzlichen Gebühren, um mehr Erwähnungen zu überwachen.

Jeder Hootsuite-Plan enthält Streams, mit denen Sie Hashtags, Erwähnungen, Unterhaltungen und Aktivitäten von Mitbewerbern verfolgen können.

Willst du tiefer gehen? Holen Sie sich das Hootsuite Insights-Add-on. Mit Insights können Sie Markenstimmung, Emotionen, Erwähnungen, demografische Daten und mehr verfolgen. Überwachen Sie ganz einfach Tendencies und graben Sie tief in der Verbraucherforschung mit erweiterten Suchoptionen.

Arbeitnehmervertretung

Social Studio bietet kein Mitarbeitervertretungstool, während Hootsuite das Beste der Branche bietet. Steigern Sie Ihr Engagement und erreichen Sie mit Hootsuite Amplify neue Höhen.

Erstellen Sie markenkonforme Posts, die Ihre Mitarbeiter teilen und weiterleiten können. Dies hilft Ihnen, die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern, gleichzeitig Risiken zu reduzieren und es Ihrem Crew zu erleichtern, Unternehmensnachrichten, Erfolge und mehr zu veröffentlichen.

Einhaltung

Wenn Sie in einer Branche mit strengen Social-Media-Compliance-Regeln tätig sind (oder einfach besonders sorgfältig vorgehen möchten), kann Hootsuite Ihnen helfen. Wie Social Studio bietet Hootsuite benutzerdefinierte Zugriffsberechtigungen und Genehmigungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Augen die Inhalte sehen, bevor sie dwell gehen. Benutzer können auch Bibliotheken mit vorab genehmigten Inhalten erstellen, um die Einhaltung sicherzustellen.

Hootsuite hat die Konformität mit dem Cyber ​​Necessities-Programm erreicht und ist vom Federal Threat and Authorization Administration Program (FedRAMP) genehmigt. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Hootsuite Marken hilft, die Vorschriften einzuhalten.

Warum Hootsuite die beste Social Studio-Different ist

Salesforce Social Studio-Sonnenuntergang: Häufig gestellte Fragen

Wird Salesforce Social Studio eingestellt?

Ja. Salesforce kündigte 2022 an, seine Advertising Cloud Social Studio-Produkte einzustellen. Social Studio-Benutzer verlieren am 18. November 2024 den Zugriff auf ihre Konten. Wenn Ihr Vertrag vorher endet, verlieren Sie den Zugriff am Enddatum Ihrer Vereinbarung.

Was ersetzt Salesforce Social Studio?

Unseres Wissens plant Salesforce nicht, Social Studio durch ein anderes Social-Media-Administration-Device zu ersetzen. Stattdessen empfiehlt das Unternehmen, „Alternativprodukte von Drittanbietern“ wie Hootsuite zu verwenden.

Hootsuite ist der insgesamt beste Social Studio-Ersatz. Kein Mitbewerber von Salesforce Social Studio bietet die gleichen Funktionen für Neighborhood-Engagement, Veröffentlichung, Social Listening und Analysen wie Hootsuite.

Was macht Salesforce Social Studio?

Social Studio ist die Antwort von Salesforce auf ein Social-Media-Advertising- und Social-Listening-Device. Es ermöglicht Ihnen, einen Social-Media-Kalender zu erstellen und Beiträge auf den am häufigsten verwendeten Social-Media-Plattformen zu planen. Es bietet auch Social-Monitoring-Instruments, mit denen Benutzer Erwähnungen, Hashtags, Schlüsselwörter und Gespräche über ihre Marke und Branche verfolgen können.

Wie viel kostet Salesforce Social Studio?

Hinweis: Salesforce verkauft keine Lizenzen mehr an Social Studio und ist derzeit nicht zum Kauf verfügbar.

Die Preise für Salesforce Social Studio beginnen bei 1.000 US-Greenback professional Monat und reichen bis zu über 40.000 US-Greenback professional Monat. Für den einfachsten Social Studio-Plan fällt außerdem eine zusätzliche Gebühr von 500 $ professional Monat für die Veröffentlichung an. Es gibt vier Social Studio-Pläne mit monatlichen Gebühren ab 1.000 $, 4.000 $, 12.000 $ und 40.000 $.

Salesforce legt seine Preise basierend auf „monatlichen Erwähnungen“ fest, oder wie viele Erwähnungen Sie professional Monat verfolgen und analysieren möchten. Der Preis richtet sich auch danach, wie viele Social-Media-Konten Sie hinzufügen möchten. Sie zahlen bei Social Studio eine Prämie, wenn Sie mehr als zwei Social-Media-Konten verbinden möchten.

Es gibt keine bessere Different zu Salesforce Social Studio als Hootsuite. Veröffentlichen, verfolgen, engagieren und verkaufen Sie mehr mit den branchenführenden Social-Media-Administration-Instruments von Hootsuite. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

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