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Es ist klar, dass in der Welt nach der Pandemie digitales Marketing zu einem Muss für jedes Unternehmen geworden ist und Social-Media-Websites wie Instagram und Facebook zu neuen Plattformen für die Förderung des Geschäfts durch bezahlte Anzeigen geworden sind. Wir haben mit Marketingagenturen für digitale Medien und Social-Media-Plattformen gesprochen, um ein umfassendes Bild des Trends zu erhalten.

Von Reya Mehrotra

Seit dem Ausbruch der Pandemie hat das Internet maßgeblich dazu beigetragen, die Welt am Laufen zu halten. Vor allem soziale Medien sind zu einem Treibstoff geworden, der Unternehmen und Marken zum Gedeihen verholfen hat. Viele investieren stark in digitales Marketing, um ihre Reichweite zu vergrößern. Heutzutage nutzen immer mehr Unternehmen das Potenzial des Mediums, sich selbst zu vermarkten. „Wir haben im vergangenen Jahr ein siebenfaches Wachstum verzeichnet“, sagt Rohit Reddy aus Mumbai, Gründer von EiPi Media, einer Influencer-Marketing-Agentur, die Kampagnen für Marken wie Domino’s, Maggi, Nescafé, Pizza Hut, Lenskart und Mamaearth erstellt hat.

Es ist klar, dass in der Welt nach der Pandemie digitales Marketing zu einem Muss für jedes Unternehmen geworden ist und Social-Media-Websites wie Instagram und Facebook zu neuen Plattformen für die Förderung des Geschäfts durch bezahlte Anzeigen geworden sind. Wir haben mit Marketingagenturen für digitale Medien und Social-Media-Plattformen gesprochen, um ein umfassendes Bild des Trends zu erhalten.

Hinter dem Boom

Es besteht kein Zweifel, dass Unternehmen und Entwickler das Medium genutzt haben, um ihre Online-Reichweite während der Pandemie mehr denn je zu verbessern. Das digitale Marketing boomte jedoch, als Google und Facebook populär wurden, sagt Reddy. „Als sich Facebook (und später Instagram) weiterentwickelte, entwickelte sich auch das digitale Marketing… und Marken begannen, ihre Budgets hierher zu verschieben. Heute macht SMM (Social Media Marketing) mehr als 50% der digitalen Ausgaben einer Marke aus. Für D2C-Marken (Direct-to-Customer) könnten dies bis zu 75% sein “, fügt er hinzu.

Social-Media-Sites wie Facebook und Instagram sind vor allem in den letzten zwei bis drei Jahren zu den Anlaufstellen für die Werbung für Produkte geworden. Im Jahr 2020 erwies sich Instagram jedoch als die am meisten bevorzugte Plattform für Influencer-Marketing, da laut Buzzoka, einem in Noida ansässigen Influencer-Marketing-Unternehmen, 82% der Vermarkter ausgewählt wurden. Die im März veröffentlichte vierte Ausgabe von Buzzokas Influencer Marketing Outlook (eine jährliche Umfrage, die einen detaillierten Einblick in die Influencer-Marketing-Landschaft bietet) ergab, dass YouTube mit 41% der Stimmen die am zweithäufigsten bevorzugte Plattform ist. Die Umfrage umfasste über 300 hochrangige Vermarkter und führende Marken in ganz Indien. Rund 72% der Vermarkter waren der Meinung, dass Influencer Marketing die am schnellsten wachsende Methode zur Online-Kundenakquise ist.

Reddy stimmt zu, dass Instagram der Goldstandard für Social Media Marketing ist, zeigt jedoch, dass Marken mit einer Massenkonsumentenbasis mit Zielgruppen in Tier III- und IV-Städten Facebook bevorzugen.

Sandeep Bhushan, Direktor und Leiter von Global Marketing Solutions bei Facebook India, zitiert die Studie und sagt, dass sich der digitale Konsum seit der Pandemie grundlegend verändert hat. “Immer mehr Menschen haben sich auf Facebook und Instagram verlassen, um in Kontakt zu bleiben und wirtschaftliche Möglichkeiten zu schaffen. Sie bilden Gruppen, um Lebensmittel an die unter Quarantäne gestellten Personen zu liefern. Lehrer senden Aufgaben an Schüler über WhatsApp oder Restaurants, indem sie Instagram verwenden, um die Leute über ihre Lieferungen zu informieren.” er erklärt.

In ihrem am 30. April auf Bloomberg veröffentlichten Ergebnisbericht haben Amazon, Facebook und Google gezeigt, dass die Menschen seit den Stillständen stärker von ihren Angeboten abhängig geworden sind und dass dieser Trend das langfristige Wachstum vorantreiben könnte. Die Unternehmen gaben an, dass ihre Werbe- und E-Commerce-Einnahmequellen in diesen Zeiten weiterhin immun gegen das Problem der Geschäftskontraktion waren.

Die drei entscheidenden Momente in der Geschichte, die den digitalen Wandel definiert haben, bleiben jedoch der Start von Jio, die Dämonisierung und die Pandemie. Letzteres ist laut Abhinav Arora, Mitbegründer und CMO aus Bengaluru, der Hauptgrund für die Verlagerung des Online-Geschäfts. Avalon Meta, eine alternative Online-Bildungsplattform.

Ein weiterer Faktor, der zum Boom beitrug, war die Tatsache, dass Offline-Projekte und Dreharbeiten gestoppt wurden. Da der mobile Verbrauch deutlich anstieg, erhöhten Marken ihre Ausgaben für digitale und von Influencern geleitete Marketingkampagnen, teilt Viraj Sheth, Mitbegründer und CEO von Monk Entertainment, einer kreativen Organisation für digitale Medien, mit Sitz in Mumbai. Laut Sheth ermöglicht digitales und Social-Media-Marketing die Verfolgung der wichtigsten Leistungsindikatoren, was mit den anderen Medien in der Vergangenheit nicht möglich war. Dadurch werden äußerst zielgerichtete Daten abgerufen, mit deren Hilfe der Kampagnen-RoI besser analysiert und effektive Schritte für die nächste Kampagne unternommen werden können.

Maßgeblichen Einfluss

Influencer Marketing ist heute ein wichtiger Bestandteil des digitalen und Social Media Marketings. Dabei werden die Dienste eines Influencers mit einer beträchtlichen Anzahl von Followern genutzt, um ein Produkt im Austausch gegen Zahlung oder das Produkt / die Dienstleistungen zu vermarkten. Nach Schätzungen des Forschungsunternehmens Insider Intelligence (basierend auf Daten der in Kalifornien ansässigen Influencer-Marketing-Agentur Mediakix) wird die Influencer-Marketing-Branche bis 2022 einen Wert von 15 Milliarden US-Dollar haben, gegenüber 8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019.

Bhushan von Facebook India teilt mit, dass Unternehmen begonnen haben, auf kreative Weise mit ihren Kunden zu kommunizieren, einschließlich immersiver Anzeigenblöcke durch Influencer-Marketing. „Mit einem Anstieg des digitalen Einflusses um 25% in verschiedenen Kategorien nutzen große und kleine Marken Markeninhalte von Entwicklern, um die Auswirkungen auf das Geschäft zu steigern“, sagt er und fügt hinzu: „Es besteht eine natürliche Affinität zur Interaktion mit Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, Entwicklern und Marken. Marken suchen im Wesentlichen nach einer Sache: geschäftlichen Auswirkungen. Dies kann in Form von Verkäufen oder Salience erfolgen. Die Nutzung von Markeninhalten mit Influencern ist eine Möglichkeit, beide Ziele zu erreichen. Sie können sich im Wesentlichen dafür entscheiden, mit einem Schöpfer zusammenzuarbeiten, der eine authentische Stimme hat und die Marke gut repräsentiert, um ihre Inhalte zum Leben zu erwecken. “

Bhushan teilt einige solcher Beispiele mit: „Einige Beispiele wären Hyundai, der seine Limousine Aura mit Influencern auf den Markt brachte und einen Anstieg des Bewusstseins um fünf Punkte verzeichnete. In ähnlicher Weise stieg die Kaufabsicht für Cadbury um 2,3 Punkte, wenn Influencer eingesetzt wurden. Sogar ein kleines Unternehmen wie myBageecha, das sich mit Gartenprodukten beschäftigt, hat kürzlich in Zusammenarbeit mit der Schauspielerin Kareena Kapoor Khan Markeninhalte eingesetzt, was zu einem deutlichen Anstieg der Anzeigenrückrufe um 3,5 Punkte führte. “

Reddy glaubt, dass ein Hauptgrund, warum Influencer Marketing zugenommen hat, darin besteht, dass Marken erkannt haben, dass es sehr zeitaufwändig ist, eine treue Basis von Followern in sozialen Medien aufzubauen. Es ist einfacher, die Basis eines Influencers zu nutzen und seine Marke / sein Produkt durch überzeugendes Storytelling strategisch einzufügen.

Es gibt jedoch bestimmte Regeln, wenn es um Influencer-Marketing geht. Im Februar dieses Jahres veröffentlichte der Advertising Standards Council of India (ASCI) Regelungsentwürfe für Influencer auf digitalen Medienplattformen, um die Interessen der Verbraucher zu schützen. Gemäß den neuen Regeln muss ein Influencer angeben, ob sein Inhalt über eine kostenpflichtige Partnerschaft erfolgt, und dies sollte auf allen Medien wie Telefonen, Tablets usw. deutlich sichtbar sein.

Nach vorne laufen

Obwohl die Marketingbranche für digitale Medien derzeit ein großes Wachstum verzeichnet, müssten sich die Inhalte in Zukunft massiv verändern, meint Reddy. Offensichtliche Werbung von Influencern würde die Verbraucher nicht einbeziehen, da sie bereits das Modell „bezahlt / gesponsert“ durchschauen können. Die Kosten für die Kundenakquise würden ebenfalls steigen, wenn Marken nicht eine robuste / strategische Pipe aus sozialen Medien aufbauen, die zur Spitze des Trichters für ihre digitalen Handelsplattformen oder Websites beiträgt, sagt er. Datenanalysen würden von entscheidender Bedeutung sein und viele neue Tools würden eingesetzt, um den Erfolg einer Kampagne zu messen.

Sheth ist jedoch optimistisch in Bezug auf die Zukunft des digitalen Marketings und sagt, dass die Ausgaben nur steigen werden. “Es hat sich als eine der effektivsten Formen des Marketings erwiesen, mit einem Boom an Inhalten, den wir derzeit beobachten, und einem starken Anstieg der Zeit, die mobile Benutzer für soziale Medien aufwenden”, sagt er.

Auch Arora sieht die Zukunft vielversprechend, aber nur, wenn man sich an die Fähigkeiten anpassen kann. „Anders als vor ein paar Jahren, als die bloße Präsenz des digitalen Geschäfts ausreichte, um die Oberhand über die Konkurrenz zu behalten, hat die digitale Industrie jetzt Rollen wie das Produktmarketing geprägt, bei denen Experimente über die Customer Journey hinweg durchgeführt werden – das heißt über jeden Berührungspunkt hinweg Ein Kunde hat mit Ihrer Marke – Social Media, Website, App usw. Als Ergebnis dieser Experimente findet man den optimalen Weg, um einen Verkauf zu tätigen. Man muss mit Teams wie dem Engineering zusammenarbeiten und Kundenerkenntnisse an diese weiterleiten, damit die Ingenieure das richtige Produkt entwickeln können. Wenn Sie sich an diese Fähigkeiten anpassen können, ist die Zukunft sehr rosig “, erklärt Arora und fügt hinzu, dass die digitale Verschiebung nicht umkehrbar ist. „Das gesamte digitale Ökosystem hat sich weiterentwickelt, und dies wird das Vertrauen in weitere digitale Ausgaben nur vertiefen. Es ist mittlerweile weit verbreitet, dass man sich auf digitalen Kanälen engagieren kann, egal was gerade passiert “, teilt er mit.

Der in Mumbai ansässige Raj Shamani, Entwickler, Unternehmer, Podcaster und Gründer von Shamani Industries, der Stoffe, Küchenpflegeprodukte und Waschmittel herstellt und liefert, ist der Ansicht, dass digitales Marketing in der Passionswirtschaft und der Edtech-Branche eine Rolle spielen wird große Rolle. Er teilt seine Strategie für digitales Marketing mit und sagt: „Ich beginne damit, mit so vielen Plattformen wie möglich zu experimentieren. Sobald ich mit denselben Erkenntnissen experimentiere und etwas über eine bestimmte Plattform lerne, versuche ich, auf neueren Plattformen zu expandieren und zu wachsen. Die meisten Leute konzentrieren sich auf wichtige Plattformen wie YouTube, Instagram und Facebook, aber man muss erkennen, dass die Leute auch auf neuere Plattformen strömen. Mit meinen Erkenntnissen von Instagram versuche ich, das Marketingpotential von Twitter, Reddit, BitClout usw. zu nutzen. Je mehr Einfluss, desto besser die Leads für ein bestimmtes Thema. “

Die Pandemie habe den Menschen mehr Zeit gegeben, Inhalte zu konsumieren. „Marketingstrategien werden mit mehr Daten effektiv. Aufgrund der Pandemie haben die Menschen Zeit, ihre Interessen zu erkunden und Inhalte zu konsumieren, um Plattformen dabei zu helfen, Daten zu erhalten. Auf dieser Grundlage können Entscheidungen getroffen werden “, sagt er.

Tipps

• Eine B2B-Marke sollte sich für LinkedIn entscheiden
• Für eine Verbrauchermarke ist Instagram am besten
• Sobald man sich auf der Plattform befindet, muss man regelmäßig authentische Inhalte teilen, um das Vertrauen der Zuschauer zu stärken
• Man muss sicherstellen, dass der Kauf- (oder Conversion-) Ablauf auf der App / Site reibungslos und benutzerfreundlich ist
• Marken sollten die User Journey selbst reproduzieren und optimieren
• Identifizieren Sie digitale Influencer und Content-Ersteller in der eigenen Branche und arbeiten Sie mit ihnen zusammen

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