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Nahezu jeder amerikanische Verbraucher besitzt ein Smartphone, und amerikanische Smartphone-Besitzer schauen laut Daten von Asurion durchschnittlich 96 Mal professional Tag auf ihr Telefon. Da die Leute so oft auf ihr Telefon schauen, kann SMS für Unternehmen ein starkes Marketinginstrument für Marken sein, die ihre Kunden auf dem Laufenden halten möchten.

Wie Sie Ihre Marketingbotschaften schreiben und SMS-Kampagnen gestalten, kann sich jedoch stark auf deren Effektivität auswirken. Hier sind 15 Marketingbeispiele für Textnachrichten, die funktionieren, aufgeschlüsselt nach Nachrichtentyp, zusammen mit Strategien, wie Ihr Unternehmen diese Beispiele an seine nächste SMS-Marketingkampagne anpassen kann.

Tipp: Informieren Sie sich vor dem Begin einer SMS-Marketingkampagne über die SMS-Gesetze, die Ihre Outreach-Aktionen leiten müssen.

Einführung und Begrüßungstexte

Die erste Begegnung eines Kunden mit einer Marke ist eine wichtige Gelegenheit, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und ihn dazu zu ermutigen, sich für zukünftige Updates von Ihrem Unternehmen zu entscheiden. Es ist auch eine Gelegenheit, eine Quittung für ihren ersten Einkauf bereitzustellen.

Ein Einführungstext ist wahrscheinlich der erste Geschäftstext, den ein Kunde von Ihrem Unternehmen erhält, daher ist es unerlässlich zu wissen, wie man ihn effektiv gestaltet.

Begrüßungsnachricht und Decide-in-Bestätigung

Hier ist ein Beispiel für eine einfache und effektive Willkommensnachricht und Decide-in-Bestätigung:

• Vielen Dank, dass Sie sich angemeldet haben, um Updates zu erhalten! Um zu bestätigen, dass Sie weiterhin SMS von uns erhalten möchten, antworten Sie bitte mit „Ja“.

Wenn Sie nicht möchten, dass sich Kunden für Nachrichten anmelden – zum Beispiel, weil Sie ihnen keine Updates senden möchten – können Sie ihnen mit einer ähnlichen Textnachricht für die Anmeldung danken und einen Rabatt oder Gutschein anbieten, um sie dazu zu ermutigen Einen Kauf tätigen.

2. Empfehlungsangebot für Neukunden

Hier ist ein Beispiel für ein einfaches und effektives Empfehlungsangebot für Neukunden:

• Vielen Dank, dass Sie sich angemeldet haben, um Updates zu erhalten! Verwenden Sie Ihren benutzerdefinierten Empfehlungslink, um Ihre Freunde zu empfehlen und 10 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten.

Ein benutzerdefinierter Empfehlungslink kann so etwas wie „onlineshop.com/uniquereferral“ sein.

Viele Unternehmen nutzen ihre Einführungstexte, um die Kundenempfehlungen zu steigern. Diese Werbeaktion ermutigt Kunden, Freunde und Familie auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen.

FYI: Es ist möglich, einen Hyperlink-Shortener zu verwenden, um den Hyperlink am Ende der Nachricht so kurz wie möglich zu halten, aber es hat Vorteile, einen längeren Hyperlink mit einem offensichtlicheren Ziel zu verwenden. Dieser Hyperlink fungiert als Name-to-Motion (CTA) und erscheint den Nachrichtenempfängern weniger verdächtig.

Einladungen und Erinnerungen zu Veranstaltungen

Einladungen und Erinnerungen zu Veranstaltungen sind eine weitere Möglichkeit, Kunden zu erreichen, Markenbekanntheit aufzubauen und die Kundenbindung zu stärken.

3. Einladung zu einem Webinar oder einer On-line-Veranstaltung

Hier ist ein Beispiel für ein einfaches und effektives Empfehlungsangebot für Neukunden:

• Nehmen Sie an diesem Freitag um 16:00 Uhr an einer virtuellen Veranstaltung teil oder erfahren Sie hier mehr: Eventlink.com.

Machen Sie Kunden mit einem kurzen Textual content auf anstehende Veranstaltungen aufmerksam, in dem sie über den Zweck der Veranstaltung informiert werden und wo und wann sie stattfinden. Sie möchten sie auch auf eine Webseite verweisen, auf der sie mehr über die Veranstaltung erfahren können.

Wenn die Veranstaltung virtuell ist, kann es auch eine gute Idee sein, am Ende des Textes eine kurze Notiz hinzuzufügen, in der die Kunden wissen, dass sie on-line teilnehmen können.

4. Tagungsangebot

Hier ein Beispiel für ein einfaches und effektives Tagungsangebot:

• Aufruf an alle Kleinunternehmer: Unser jährlicher E-Commerce-Gipfel beginnt an diesem Wochenende. Begleiten Sie uns für die neuesten Nachrichten zu E-Commerce-Technologien und -Traits. Klicken Sie hier, um sich jetzt anzumelden und 25 % Rabatt auf die Eintrittspreise zu erhalten.

Bei Veranstaltungen mit kostenpflichtigem Eintritt können Sie über den Einladungstext auch einen Rabatt auf die Eintrittspreise gewähren. Diese Texte machen die Zielgruppe auf bevorstehende Veranstaltungen aufmerksam und ermutigen sie, schnell zu handeln, um sich ihren ermäßigten Eintritt zu sichern.

Buchungsbestätigung und Terminerinnerung

Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen sind hilfreich für den Kunden und versichern dem Unternehmen, dass ein erwarteter Termin stattfindet.

5. Buchungsbestätigung

Hier ist ein Beispiel für eine einfache und effektive Buchungsbestätigung, die ein Kunde erhalten würde, nachdem er einen Termin vereinbart oder eine Dienstleistung gebucht hat:

• Hallo Sarah. Diese Nachricht soll Ihren Termin bei der Native Credit score Union am 25. September um 14:30 Uhr bestätigen. Wenn Sie Fragen haben oder Ihren Termin ändern müssen, rufen Sie uns bitte unter 555-555-5555 an oder besuchen Sie unser On-line-Kundenportal. Sende STOP zum Beenden.

Diese Bestätigung ist mit dem Namen des Kunden personalisiert und enthält alle Particulars, die er über seine bevorstehende Buchung benötigt, einschließlich des Namens des Unternehmens, des Termindatums und der Kontaktinformationen sowie eine Möglichkeit, sich abzumelden.

Auf einen Blick kann der Kunde die Termindetails einsehen und weiß, wen er anrufen oder wohin er sich wenden kann, wenn er Fragen hat. Sie können sich auch abmelden, wenn sie keine SMS-Benachrichtigungen zu diesem oder zukünftigen Terminen erhalten möchten.

Hast Du gewusst? SMS-Umfragen für Unternehmen sind eine großartige Möglichkeit, die Reaktionen der Kunden auf Produktentscheidungen und zukünftige Marketingmaßnahmen zu messen.

6. Terminerinnerung und -bestätigung

Hier ist ein Beispiel für eine direkte Terminbestätigungsanfrage:

• Hallo Sarah. Bitte bestätigen Sie Ihren Termin mit uns morgen um 14:30 Uhr, indem Sie auf diese Nachricht mit JA antworten.

Terminbestätigungen sind eine großartige Möglichkeit, Kunden an bevorstehende Termine zu erinnern und eine Buchung erneut zu bestätigen. Sie helfen, die Terminplanung zu vereinfachen und Terminausfällen oder kurzfristigen Terminverschiebungen vorzubeugen.

Kundendienst

Chatbot-Software program in Texten kann für Kunden hilfreich sein und Ihr Assist-Crew entlasten.

7. Chatbots und Telefonmenüs

Chatbots sind eine leistungsstarke Anwendung für Textnachrichtensysteme. Diese Bots verwenden vorprogrammierte Antworten, um Fragen zu beantworten und Kunden Informationen bereitzustellen.

Sie könnten beispielsweise dem Beispiel der Mountain-Life-style-Marke Stio folgen, die Chatbots einsetzte, um Kunden mit Informationen über den Katalog des Unternehmens und mit Unterstützung zu verbinden, wenn vorprogrammierte Antworten nicht ausreichten. Das Unternehmen verwendete eine Chatbot-Software program, die in seine E-Commerce-Supportplattform integriert warfare – eine Funktion, die viele Chatbot-Plattformen bieten. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Chatbot-Betrieb mit Ihren E-Commerce- und Kundensupport-Plattformen vereinheitlichen und so ein nahtloses Erlebnis gewährleisten.

SMS-Advertising and marketing ist auch eine großartige Möglichkeit, Kunden auf die neuesten Angebote und Angebote Ihres Unternehmens aufmerksam zu machen. Diese Nachrichten können vor einem Ereignis oder wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, gesendet werden, um bevorstehende Verkaufs- und Verkaufsveranstaltungen hervorzuheben, Kunden über verdiente Treueprämien oder -angebote zu informieren und neue Produkte Ihres Unternehmens zu vermarkten.

8. Angebot für abgebrochene Warenkörbe

Hier ist ein Beispiel für eine Texterinnerung zu Artikeln, die in einem E-Commerce-Warenkorb zurückgelassen wurden:

• Hallo Robert. Wie ich sehe, haben Sie einige Artikel in Ihrem Einkaufswagen gelassen. Klicken Sie hier, um zu Ihrem Warenkorb zurückzukehren und Ihre Bestellung abzuschließen: Onlineshop.com/cart

Diese Artwork von Nachricht wird gesendet, wenn ein Kunde zur Kasse navigiert oder Artikel in seinen Einkaufswagen legt, aber keine Bestellung abschließt.

Texte zu abgebrochenen Warenkörben können Kunden an Bestellungen erinnern, die sie vergessen haben, oder dazu beitragen, eine Conversion zu fördern. Viele Unternehmen verwenden diese Nachrichten auch, um Abbruchangebote anzubieten, die Kunden einen kleinen Rabatt gewähren, wenn sie ihre Bestellungen abschließen.

9. Treueangebotshinweis („handeln Sie jetzt, um Prämien zu erhalten“)

Hier ist ein Beispiel für eine Nachricht über verdiente Kundenprämien:

• Sie haben mit Ihrer letzten Bestellung 10 Punkte verdient. Klicken Sie hier, um die Prämien anzuzeigen, für die Sie sich qualifizieren: Onlineshop.com/rewards

Nachdem Kunden Punkte gesammelt oder eine Weile nicht eingelöst haben, kann eine Nachricht wie diese sie auf ihre anrechenbaren Prämien aufmerksam machen. Eine überzeugende Nachricht enthält Informationen zu den Prämien, die sie verdient haben, und wo sie Prämien und Angebote einlösen können.

10. Geburtstagsgutschein

Hier ist ein Beispiel für einen Geburtstagsbelohnungstext:

• Alles Gute zum Geburtstag! Um das zu feiern, bestellen Sie noch heute und verwenden Sie den Code BIRTHDAY22 an der Kasse, um 20 % Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten: Onlineshop.com/happybirthday

Ähnliche Nachrichten können verwendet werden, um ein beliebiges Ereignis zu feiern, z. B. den Jahrestag eines Kunden, der dem Treueprogramm des Unternehmens beitritt oder ein Konto eröffnet.

11. Feiertags-Werbeveranstaltung

Hier ist ein Beispiel für einen Textual content, der für eine Feiertagsveranstaltung wirbt:

• Vatertags-Verkaufsaktion: Erhalten Sie ab sofort bis Sonntag 20 % Rabatt auf Artikel aus unserem Vatertagskatalog. Onlineshop.com/vatertag

Texte wie diese können Kunden auf Feiertagsereignisse aufmerksam machen und sie zum Kauf bewegen, indem sie zeitlich begrenzte Rabatte anbieten. Wie die anderen Beispiele für vertriebsbezogene Marketingbotschaften in diesem Abschnitt enthält sie einen CTA und einen beschreibenden Hyperlink.

Statusaktualisierungen und Rechnungserinnerungen

SMS-Textnachrichten können auch eine großartige Möglichkeit sein, Kunden über Richtlinienänderungen auf dem Laufenden zu halten oder sie an bevorstehende automatisierte Zahlungen zu erinnern.

12. Richtlinienänderungen

Hier ist ein Beispiel für einen einfachen Richtlinienänderungstext:

• Sasha, wir haben unsere Richtlinien aktualisiert. Klick hier um mehr zu erfahren.

Wann immer Sie Kunden über Richtlinienänderungen informieren müssen, kann eine schnelle SMS wie diese eine effektive Possibility sein. Es kann auch hilfreich sein, zusätzliche, spezifischere Informationen über die Richtlinienänderung aufzunehmen.

13. Rechnungserinnerungen

Hier ist ein Beispiel für eine SMS-Rechnungserinnerung:

• Ihre verknüpfte Kreditkarte wird am 1. Januar 2022 mit Ihrem Guthaben in Höhe von 75 USD belastet. Klicken Sie hier, um Ihre Rechnung on-line anzuzeigen.

Diese Nachricht macht Kunden auf eine bevorstehende Zahlung aufmerksam, enthält ein Zahlungsdatum und eine Zahlungsmethode und bietet einen Hyperlink zu ihrer On-line-Rechnungsaufstellung. Ein ähnliches Format kann verwendet werden, um Kunden darüber zu informieren, dass eine geplante Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Neue Artikel, Produktaktualisierungen und Nachschub

Diese Artwork von Marketingtext informiert Kunden über Produkte, die ihnen wichtig sind.

14. Neues Produkt oder Produktnachschub

Hier ist ein Beispiel für eine Produktwarnung:

• Einfach rein! Unsere Summer season Fundamentals-Linie bereitet Sie darauf vor, Zeit in der Sonne zu verbringen. Klicken Sie hier, um sich unsere neueste Linie an T-Shirts, Tanktops, Shorts und Trainingsbekleidung anzusehen.

Das Bewerben neuer Produkte bei relevanten Zielgruppen ist eine großartige Möglichkeit, Kunden auf dem Laufenden zu halten. Ein einfacher Textual content wie dieser, der einen Marken- oder Liniennamen, Produktdetails und einen Hyperlink zum neuen Produktlisting enthält, ist eine großartige Möglichkeit, Kunden ein neues Produkt vorzustellen oder sie über eine Produktaufstockung zu informieren.

15. Niedriger oder begrenzter Vorrat

Hier ist ein Beispiel für eine Textwarnung zu einem sich schnell verkaufenden Produkt:

• Schnell verkaufen! Unsere Bestseller-Weihnachtskerzen sind quick aufgebraucht. Sobald sie weg sind, werden wir sie erst nächstes Jahr wieder auffüllen, additionally handeln Sie jetzt, um Ihre zu bekommen.

Kunden über saisonale Artikel, begrenzte Auflagen oder Produkte zu informieren, die schneller ausverkauft sind, als Sie sie bestellen können, ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln, das die Empfänger dazu veranlassen kann, einen Kauf zu tätigen.

Erstellen Sie Ihre Kampagne mit den besten SMS-Marketingbeispielen

Ob Sie einen Kunden begrüßen, für eine Veranstaltung werben oder einen Termin bestätigen möchten, eine schnelle SMS kann ein unschätzbares Marketinginstrument sein. Die besten SMS-Advertising and marketing-Companies bieten Unternehmen einen leistungsstarken und flexiblen Kommunikationskanal, der das Rätselraten beim Nachrichten-Timing und bei der Listenpflege beseitigt.

Technologien wie Chatbots können Ihnen helfen, noch mehr aus Textnachrichten herauszuholen. Mit Chatbots können Ihre Kunden Fragen stellen, mehr über Ihr Unternehmen erfahren und Informationen zu ihren Bestellungen nachverfolgen, ohne sich zusätzlich an Ihr Kundensupport-Crew wenden zu müssen.